Внимательно ознакомьтесь с содержанием настоящего документа. Не акцептуйте (не оплачивайте) условия публичной оферты (далее -- Оферта) в следующих случаях:
- если вы не согласны с каким-либо из положений Оферты;
- если вы не хотите, чтобы Исполнитель обрабатывал ваши персональные данные.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального Предпринимателя Пурвиньш Владислав Андреевич (ИНН 323202770506, ОГРНИП 323325600006741), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на предоставление информационных материалов, доступа к инструментам, методикам и сопутствующим сервисным услугам (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг по предоставлению доступа к информационно-аналитическим материалам, инструментам, консультированию и сервисному сопровождению в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора полностью, без каких-либо оговорок, и обязуется их соблюдать. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора) Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в установленном порядке и прекратить использование всех полученных материалов и сервисов.
1.4. Принятие настоящей Оферты и заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями Договора, порядком оказания и оплаты услуг, признаёт пригодность выбранных каналов для оплаты и получения доступа, а также функциональность сайта/платформы Исполнителя для совершения юридически значимых действий.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что получение сервисов и материалов дистанционно с использованием программного обеспечения (далее -- ПО) и сайта Исполнителя полностью соответствует его возможностям и интересам.
1.6. Действующая редакция Договора всегда открына для ознакомления по ссылке: https://tehspec.pro/
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, используются следующие термины и определения:
1.7.1. Договор --- настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя. Договор может быть изменён Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента размещения на Сайте.
1.7.2. Заказчик --- лицо (физическое или юридическое), принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее (полностью или частично) доступ к информационным материалам, сервисам и инструментам, предоставляемым Исполнителем.
1.7.3. Информационные материалы --- любые текстовые документы, видео, аудиофайлы, презентации, шаблоны, инструкции, алгоритмы, чек-листы, организованные в тематические блоки и предоставляемые Заказчику в электронном виде для самостоятельного ознакомления и применения.
1.7.4. Инструменты/Методики --- комплексы прикладных решений, шаблоны, технологические документы, приложения, вспомогательные файлы и цифровые сервисы, к которым Исполнитель предоставляет доступ Заказчику.
1.7.5. Сайт/Платформа --- все интернет-ресурсы по адресу https://other-digital.ru с их поддоменами, а также иные онлайн-сервисы, через которые осуществляется предоставление доступа к материалам и сервисам Исполнителя.
1.7.6. Доступ --- право Заказчика использовать информационные материалы и инструменты через Личный кабинет, по ссылкам или через программные сервисы, ограниченно по времени, количеству и/или опциям, в соответствии с условиями приобретенного тарифа (пакета).
1.7.7. Тематический блок (Модуль) --- часть информационных материалов, объединённая единой темой/подтемой, предоставляемая Заказчику поэтапно или в комплекте.
1.7.8. Личный кабинет --- индивидуальная страница/раздел на платформе или сайте Исполнителя, предназначенная для управления доступом, получения материалов, общения с поддержкой, хранения документов, настройки сервисов.
1.7.9. Сервис поддержки --- электронная поддержка, консультации, ответы на вопросы, техническая и организационная помощь, предоставляемые Исполнителем онлайн (в чате, мессенджере, по e-mail), в объёме, определяемом тарифом/пакетом.
1.7.10. Групповой чат --- канал онлайн-общения, создаваемый в одном из мессенджеров, включающий Исполнителя и несколько Заказчиков, предназначенный для оперативной информационной поддержки и обработки общих вопросов.
1.7.11. Персональный чат --- отдельный канал коммуникации между Исполнителем и конкретным Заказчиком, направленный на рассмотрение индивидуальных вопросов, поддержке и предоставление консультаций по тарифу.
1.7.12. Онлайн-встреча --- видеосозвон, вебинар, прямое подключение к демонстрации/разбору материалов, интерактивное мероприятие, проводимое Исполнителем для группы или индивидуально, в рамках приобретённого тарифа.
1.7.13. Обратная связь --- ответы Исполнителя на вопросы, разъяснения по материалам, рекомендации и иные консультационные действия, осуществляемые онлайн или в чате, при необходимости с анализом выполненных заданий Заказчика (если такие предусмотрены условиями доступа).
1.7.14. Пакет/Тариф --- совокупность опций, включающих определённый объём информационных материалов, инструментов, сервисной поддержки, консультаций, длительность и виды доступа, стоимость и иные параметры, определяемые Исполнителем.
1.7.15. Заявление об отказе --- документ, составленный Заказчиком по шаблону или в свободной форме, направляемый Исполнителю с требованием о возврате части оплаты (в случаях, установленных условиями доступа).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику доступа к информационным материалам, инструментам, методикам, онлайн-сервисам поддержки и консультационным услугам по выбранному Заказчиком Пакету (Тарифу). Перечень доступных Пакетов, программ и тематик размещен Исполнителем на Сайте в соответствующем разделе.
2.2. Оказание услуг осуществляется дистанционно, путем размещения Исполнителем в закрытых разделах Личного кабинета (или иных цифровых сервисах) Заказчика тематических блоков (модулей) информационных материалов и дополнительных инструментов, направленных на передачу прикладной информации, решений, советов, а также на оказание сервисных и консультационных услуг, в том объёме и составе, который установлен условиями выбранного Пакета.
2.3. Настоящий договор не содержит обязательств Исполнителя по предоставлению лицензируемых образовательных услуг, услуг по повышению квалификации, или выдаче документов установленного образца, подтверждающих получение образования или прохождение сертификации. Все предоставляемые услуги и информация предназначены для самостоятельного применения Заказчиком.
2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем в онлайн-формате через Сайт, Личный кабинет, чат в мессенджерах, электронную почту, видеосвязь или иные технические каналы, определённые условиями Пакета или Программы.
2.5. Перечень тематических блоков, состав, объём сервиса поддержки, количество и длительность доступа к информационным материалам, возможность получения консультаций и иных услуг определяются выбранным Заказчиком Пакетом/Тарифом, условия которого публикуются на Сайте и/или доводятся до сведения Заказчика до момента оплаты.
2.6. Лицо, желающее приобрести услуги и доступ к обучающим материалам, должно совершить совокупность действий, а именно:
- Шаг № 1. Перейти на сайт по ссылке, направленной через электронную переписку сторон.
- Шаг № 2. Полностью или частично внести вознаграждение по договору согласно выбранному тарифу одним из способов, предусмотренных на сайте и (или) в разделе № 4 оферты.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИХ СОДЕРЖАНИЕ
3.1. Последовательность действий для приобретения доступа
3.1.1. Лицо, желающее приобрести доступ к информационным материалам, инструментам и сервисным опциям, должно совершить следующие действия:
- перейти на сайт по ссылке, направленной Исполнителем или размещённой в публичном доступе;
- полностью или частично оплатить доступ к выбранному Пакету, осуществив платёж через любой из способов, указанных на сайте или предусмотренных настоящей Офертой.
3.1.2. Совершение оплаты доступа считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты согласно ст. 438 ГК РФ.
3.1.3. Совершая указанные действия, Пользователь гарантирует, что:
- ознакомился с условиями Оферты, принимает их полностью без оговорок;
- полностью понимает структуру сервиса, принципы оказания и оплаты услуг, условия возврата и ограничения, а также характеристики предоставляемого доступа (состав материалов, длительность, возможность получения консультаций, сервисная поддержка и пр.);
- воспользовался правом получить любые разъяснения у Исполнителя до оплаты;
- согласен с условиями обработки персональных данных, изложенными в политике конфиденциальности или Политике Исполнителя на сайте.
3.2. Формат и объём оказания услуг, технические условия
3.2.1. Предоставление доступа и оказание сервисных услуг производится исключительно дистанционно, через интернет, с использованием:
- личного кабинета на сайте или платформе Исполнителя;
- защищённых чатов/групп в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Slack и др.), если это входит в выбранный Пакет (Тариф);
- e-mail-рассылок, sms-информирования, либо иных каналов коммуникации, согласованных между сторонами.
3.2.2. Для доступа к материалам и функционалу сервисов Заказчик должен:
- иметь рабочий ПК, ноутбук, планшет или смартфон с актуальным интернет-браузером или соответствующим ПО;
- корректно заполнить регистрационную форму, получить логин и пароль, либо индивидуальную ссылку для активации доступа;
- пройти авторизацию в личном кабинете или соответствующем сервисе Исполнителя;
- при необходимости --- подключиться к чату/группе поддержки, используя предоставленную Исполнителем ссылку.
3.2.3. Заказчик обязан самостоятельно подготовить технические средства доступа и обеспечить стабильный интернет-сигнал, необходимый для использования всех функций сервиса, получения материалов, обращений в поддержку и участия в онлайн-консультациях.
3.2.3.1. Срок, в течение которого Заказчик может воспользоваться всеми доступными услугами, сервисами, инструментами и материалами: указывается либо в Приложении к Оферт, либо размещается на сайте Исполнителя и зависит от выбранного Заказчиком тарифа/пакета (Программы).
3.2.3.2. Срок, в течение которого Исполнитель обязуется направить Заказчику видеозапись (или файл) онлайн-сессии, коллективной консультации, вебинара, другой встречи: 3 (три) календарных дня с момента проведения соответствующего мероприятия.
3.2.3.3. Срок, в течение которого Заказчик обязан отправить Исполнителю выполненное индивидуальное задание/запрос/заявку, если такие предусмотрены условиями предоставления материала или поддержки: от 3 (трёх) до 5 (пяти) дней с момента предоставления Исполнителем задания, инструкции или открытия доступа к соответствующему блоку/материалу (конкретный срок указывается в Тарифе/Программе или индивидуальном уведомлении).
3.2.3.4. Срок, в течение которого Исполнитель обязуется проверить (или прокомментировать) отправленный Заказчиком файл, работу, запрос, заявку: 3 (три) календарных дня с момента получения ответа/файла/запроса по соответствующему каналу.
3.2.3.5. Срок, в течение которого Исполнитель обязуется ответить на любой вопрос или сообщение Заказчика (в рамках сервисной поддержки, консультации, обратной связи): 3 (три) календарных дня с момента поступления обращения по e-mail, через Личный кабинет, чат или иной зафиксированный канал связи.
3.2.3.6. Срок, в течение которого Исполнитель обязуется открыть полный доступ к материалам, инструментам, сервисам, входящим в состав Пакета, после акцепта Оферты: 3 (три) календарных дня с даты акцепта оферты (момента оплаты/регистрации Заказчика).
3.3. Структура сервисной поддержки и функционала
3.3.1. В зависимости от выбранного Пакета (Тарифа) Исполнитель предоставляет:
- доступ к цифровым информационным материалам по списку, опубликованному на сайте или в индивидуальном приложении к Пакету;
- возможность участия в групповых или персональных онлайн-встречах (созвонах, вебинарах, коллективных демонстрациях);
- получение консультаций (в чате, индивидуальных переписках, текстовых, голосовых или видеоформатах), если такие опции включены тарифом;
- поддержку в чате/группе или консультационном канале для решения технических, методических, организационных вопросов;
- дополнительные сервисы, указанные в описании Пакета (например --- доступ к вспомогательным приложениям или сервисам интеграции, лицензии на использование шаблонов, доступ к закрытым форумам, дополнительные тематические модули и т.д.).
3.3.2. Предоставление доступа к материалам, инструментам, методикам, сервисам осуществляется Исполнителем поэтапно или сразу ко всему перечню --- в зависимости от выбранного тарифа и последовательности открытия модулей.
3.3.3. Для фиксации момента предоставления услуги используются:
- отметки о скачивании, просмотре, открытии каждого модуля (технические логи личного кабинета, чата или интегрированной платформы);
- отметки в онлайн-чате (например: подключение к группе поддержки, первые сообщения, получение файлов через чат);
- индивидуальные идентификаторы по обращениям в поддержку или назначенным консультациям.
3.3.4. Консультации могут быть индивидуальными или групповыми, предоставляться в текстовой, голосовой или видеоформе (в зависимости от Пакета), предоставляются в согласованные между Исполнителем и Заказчиком сроки на платформах видеосвязи, по e-mail, в закрытых чатах или через личный кабинет.
3.3.5. Заказчик может инициировать получение сервисной поддержки, консультации, подачи отдельных заявок через интерфейс Личного кабинета, e-mail, телефон или чат --- согласно правилам, указанным в описании сервиса или тарифном плане.
3.4. Ограничения, дополнительные условия, изменение объема доступа
3.4.1. Услуги и полномочия Заказчика по доступу к материалам и сервисам ограничиваются количеством, длительностью и перечнем, установленным выбранным Пакетом или Программой. Исполнитель вправе в одностороннем порядке корректировать содержание предоставляемых информационных блоков, инструментов, методик и сервисных опций по техническим или организационным причинам, не нарушающим общий объём предоставленного доступа.
3.4.2. Исполнитель не гарантирует получения Заказчиком каких-либо итоговых документов, связанных с прохождением формального "обучения", не обязуется выдавать дипломы, справки, сертификаты, коды аккредитаций и т.п., если иное прямо не согласовано сторонами отдельно.
3.4.3. В случаях, когда к пакету предусмотрено добавление дополнительных материалов или сервисов (например, при обновлениях или изменении состава тем), Исполнитель уведомляет Заказчика о появлении новых возможностей в личном кабинете, чате или на сайте.
3.4.4. Исполнитель вправе вносить изменения в структуру Пакета, а также тарифные планы и описание сервисной поддержки, уведомляя об этом Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до их вступления в силу --- изменения не затрагивают Заказчиков, оформивших доступ до даты обновления условий.
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в целом, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента истечения срока, указанного в соответствующем разделе настоящей оферты (например, срока предоставления доступа к материалам/сервисам или окончания этапа обслуживания), Исполнитель не получил от Заказчика мотивированные возражения по качеству, объёму или содержанию оказанных услуг, направленные по официальным каналам связи, предусмотренным офертой (например, через личный кабинет, e-mail, чат поддержки).
Приёмка отдельных видов услуг Исполнителя происходит поэтапно:
3.5.1. Доступ к информационным материалам, инструментам, методикам, сервисам считается оказанным надлежащим образом и принятым Заказчиком без претензий, если по истечении 3 (трёх) дней с момента открытия или предоставления Заказчику полного доступа к соответствующему блоку, Заказчик не выразил письменных возражений.
3.5.2. Предоставление видеозаписи/файла онлайн-встречи, демонстрации, коллективной консультации или иной аналогичной услуги считается оказанным и принятым, если по истечении 3 (трёх) дней с момента направления (отправки) соответствующей записи Заказчику не поступили от него претензии или замечания.
3.5.3. Сервисная поддержка, обратная связь, аналитика, разбор материалов или иной анализ информации, проведённый в рамках индивидуального или группового пакета услуг, считается оказанным надлежащим образом и принятым Заказчиком без претензий, если по истечении 3 (трёх) дней с момента фактического предоставления услуги (отправки отчёта, комментария, результата консультации) Заказчик не направил мотивированные возражения по официальным каналам связи.
Если Заказчик не предъявляет обоснованных претензий в установленный срок --- соответствующий этап, сервисная или информационная услуга считаются оказанными полностью, и любые последующие требования по качеству, объёму либо замене таких услуг не принимаются Исполнителем.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель:
Пурвиньш Владислав Андреевич
ИНН: 323202770506
ОГРНИП: 323325600006741
Электронная почта: purvinsh1@gmail.com
Сайт: https://tehspec.pro/
Банковские реквизиты: [указать действующие]
Приложение №1
к Публичной оферте (ред.:___________)
Правила поведения и общения на платформе и чатах.
[!] Наш курс и чат(-ы) являются безопасным и безоценочным пространством. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.
1. В чатах, созданных исполнителем для оказания услуг по договору и в разделе платформы, предназначенной для обратной связи, заказчику запрещено:
- публиковать ссылки на сторонние проекты и (или) продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок
- размещать информацию негативного характера
- высказывать претензии по качеству, содержанию или объёму предоставляемых информационных сервисов, материалов или функций
- использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения
- оскорблять и дискриминировать, как участников (других заказчиков, исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.)
- размещать ссылки на страницы в сети интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент
- размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера
- публиковать сообщения, не относящиеся к теме курса.
2. Исполнитель вправе устанавливать и размеровать на сайте и (или) платформе и (или) чатах дополнительные правила общения и поведения, которыми обязан следовать заказчик.
Реквизиты исполнителя
- ИП Пурвиньш Владислав Андреевич
- ОГРНИП: 323325600006741
- ИНН: 323202770506
- Электронная почта: purvinsh1@gmail.com
Приложение №2
к Публичной оферте (ред.:___________)
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОДНОСТОРОННЕМ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА
Кому:
Индивидуальный предприниматель Пурвиньш Владислав Андреевич
ОГРНИП: 323325600006741
ИНН: 323202770506
Электронная почта: purvinsh1@gmail.com
От:
ФИО: ________________________________________________________
Паспорт: серия ____ № _________, кем и когда выдан _______________
Дата рождения: ________________________________________________
Адрес регистрации: ____________________________________________
Номер мобильного (привязанный мессенджер): ____________________
E-mail: _______________________________________________________
В соответствии с условиями Публичной оферты в редакции от _______________,
на основании которой был оформлен доступ к (название Пакета/Программы)
путём акцепта и оплаты мной на сайте
прошу в одностороннем порядке расторгнуть договор с даты, указанной ниже,
и осуществить возврат части оплаченных денежных средств в связи с отказом от дальнейшего пользования сервисами и материалами.
Прошу перечислить сумму возврата на следующие банковские реквизиты:
ФИО получателя: ___________________________________________
Номер счёта: ______________________________________________
Банк: _____________________________________________________
ИНН банка: ________________________________________________
БИК банка: ________________________________________________
Корр. счёт: _______________________________________________
Причина отказа: ________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
С возможными последствиями и условиями возврата средств, а также прекращения доступа к материалам, сервисам и поддержке, ознакомлен(а) и согласен(на).
Дата подачи заявления: «__» _____________ 20__ г.
Подпись (при необходимости): ___________________
